Language Line Services

ПЕРВАЯ В ИСТОРИИ �'ЕСПЛАТНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЛУЖ�'А ПЕРЕВО�"ОВ �"ЛЯ ПОМОЩИ ЛЮ�"ЯМ С О�"РАНИЧЕННЫМ ЗНАНИЕМ АН�"ЛИЙСКО�"О ЯЗЫКА В ПОЛУЧЕНИИ УСЛУ�" �"ЕЛОВО�"О ХАРАКТЕРА

Language Line Services и AT&T налаживают сотрудничество для обеспечения взаимодействия между представителями различных культур и национальными компаниями

САН-ФРАНЦИСКО — (18 октября 2006 года) — Language Line Services, мировой лидер в области телефонных услуг по межъязыковому переводу на базе новой структуры AT&T Inc. (NYSE:T), запустила сегодня «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM, первую бесплатную телефонную службу, осуществляющую связь между клиентами с ограниченным знанием английского языка и поставщиками услуг в области банковских операций, страхования, телефонной связи, Интернета, жилищно-коммунального хозяйства и других жизненно важных сферах на родном языке клиентов на территории их местных столичных статистических районов (ССР). Просто набрав номер 1-888-855-0811, люди с ограниченным знанием английского языка, включая туристов и иммигрантов в США, могут поговорить на своем родном языке с представителями целого ряда крупнейших компаний в любое удобное для себя время и совершенно бесплатно.

«Ð’аш мир, Ваш родной язык»^SM обслуживает клиентов на восьми языках и начинает свою работу в Сан-Франциско 18 октября 2006 года, а в близлежащих районах в течение ближайших шести недель. Служба будет развернута и в других регионах страны на протяжении следующих двенадцати месяцев.

«ÐŸÑ€ÐµÐ´ÑÑ‚авьте, что вы являетесь владельцем небольшой компании в Сан-Франциско и хотите подать заявку на кредит, чтобы инвестировать средства в свой бизнес. И вы предпочитаете осуществлять сделку на родном языке, чтобы быть уверенным в том, что все делается правильно», — говорит Луис Провенцано, недавно назначенный президент и главный управляющий директор компании Language Line Services. «Ð’плоть до настоящего момента Ваш выбор был ограничен. Но сегодня благодаря службе «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM началась совершенно новая эра в сфере телекоммуникаций».

Позвонив по номеру 1-888-855-0811, клиенты с ограниченным знанием английского языка первым делом выбирают предпочтительный для них язык и услугу, которую они желают получить. Затем переводчик Language Line Services соединяет клиента с необходимым поставщиком услуг и налаживает трехстороннее взаимодействие. Переводчик остается на линии до самого конца разговора, осуществляя его полный перевод для клиента.

«Ð§Ð¸ÑÐ»Ð¾ людей в США, не говорящих по-английски, достигло небывалого уровня, и неудивительно, что они чувствуют себя более комфортно и уверенно при ведении дел на своем родном языке», — заявил Провенцано. «Ð–ители Сан-Франциско, в ограниченной степени владеющие английским языком, смогут убедиться, что «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM — это новый способ более быстрого и легкого ведения дел, будь то подписка на кабельное телевидение, открытие счета в банке или покупка нового сотового телефона».

По информации Службы иммиграционного контроля и предоставлению гражданства США легальный поток иммигрантов, въезжающих на постоянное место жительства в США, достиг в 2005 году более миллиона человек. Провенцано отметил, что большинство из них находят пристанище в многоязыковых общинах с экономическими нишами, где им требуются лишь ограниченные знания английского языка, чтобы добывать средства к существованию. Как следствие, многие люди, в ограниченной степени владеющие английским языком, испытывают затруднения при ведении дел за пределами своих общин, что усложняет им доступ к важным видам услуг.

Language Line Services разработала патентованную технологию, создающую условия для функционирования службы «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM, и имеет в своем распоряжении специально обученных и опытных переводчиков. AT&T будет управлять сетью и отвечать за маршрутизацию всех звонков.

«1-888-855-0811 обеспечивает клиентам прямой доступ к услугам, в которых они нуждаются, и на тех языках, которые они выбирают», — говорит �"жоди �"арсия, вице-президент по специализированной работе с клиентами западного отделения AT&T.

Language Line Services, на базе новой структуры AT&T, для внедрения новой бесплатной службы остановила свой выбор на Сан-Франциско по той причине, что это один из самых многонациональных городов в стране, где более половины всего иноязычного населения составляют выходцы из стран Азии. Служба будет осуществлять свою работу на кантонском диалекте китайского языка, на английском, японском, корейском, официальном китайском языке, русском, испанском, тагальском и вьетнамском языках.

Вслед за Сан-Франциско в течение 12 месяцев «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM будет запущена по всей стране в общинах, отличающихся наибольшим культурным разнообразием.

Ð’ число организаций, предложивших свои услуги через «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM, вошли такие достойные члены национального и сан-францисского союза WorldPartner^SM, как 1-800-DENTIST, AT&T, Cingular Wireless, City of San Francisco, и Dish Network.

Полный перечень членов WorldPartner^SM и более подробную информацию о службе «Ð’аш мир, ваш родной язык»^SM можно получить на сайте www.YourWorldYourLanguage.com

О компании AT&T

AT&T Inc. является одной из крупнейших в мире и крупнейшей в США холдинговой компанией в области телекоммуникаций. Работая во всем мире под брендом AT&T, компании AT&T являются признанными мировыми лидерами в сфере предоставления коммуникационных услуг на основе IP-технологий, а также ведущими в США провайдерами высокоскоростного Интернета DSL, местных и междугородных телефонных услуг, услуг по публикации в каталогах и рекламных услуг. AT&T Inc. обладает 60% долей участия в компании Cingular Wireless, являющейся провайдером №1 беспроводной связи в США, число абонентов которой составляет 57,3 млн. человек. �"ополнительная информация о компании AT&T Inc., ее продуктах и услугах размещена на сайте www.att.com

О компании Language Line Services

Language Line Services, крупнейший в мире поставщик услуг в области межъязыкового перевода, признана в качестве надежного партнера многих тысяч организаций на территории США, интересы которых направлены на аудиторию с ограниченным знанием английского языка, численный состав и финансовое благополучие которой переживают период быстрого роста. Компания предоставляет возможность получения оперативных услуг в сфере телефонного перевода по конкурентоспособным расценкам. Она удовлетворяет языковые потребности во всех крупнейших секторах экономики, включая органы управления, здравоохранение, телекоммуникации, финансовые службы и страхование, путем обеспечения их связи с клиентами, пациентами и потенциальными покупателями на более чем 170 языках. Рост этой отрасли наблюдается в связи с увеличением иммиграции и введением правительственных и нормативных требований, предписывающих организациям предоставлять услуги лицам с ограниченным знанием английского языка на их родном языке. �'олее подробную информацию о комплексе услуг по видео- и телефонному переводу Language Line Services, переводу документации, двуязычному тестированию и подготовке можно получить по телефону (800) 752-6096 или на сайте www.languageline.com .