150 nuevos intérpretes

El servicio se ofrece por teléfono a una clientela variada

La empresa estadounidense Language Line Services llegó a Puerto Rico en busca de intérpretes, con la intención de contratar sobre 150 personas adicionales este año.

Los seleccionados tendrán la oportunidad de ofrecer servicios de interpretación desde de su hogar, ya que la compañía opera por teléfono.

Language Line Services se estableció en Puerto Rico en el 2006. Según explicó Louis Provenzano, presidente de la empresa, la intención original era contratar 40 personas.

Sin embargo, la respuesta a la convocatoria fue tan amplia que contrataron 150 intérpretes. Las nuevas contrataciones de este año duplicarán el número de traductores en la Isla a 300.

La flexibilidad que ofrece este tipo de trabajo conviene a personas que cuentan con preparación, pero que no pueden relocalizarse fuera de sus pueblos por diversas razones, explicó el ejecutivo.

El sistema de Language Line funciona de una forma sofisticada pero sencilla. Para utilizar los servicios, el cliente llama a la compañía y abre una cuenta. Cuando necesite una interpretación llama al número de teléfono que se le asigna, ingresa su número de identificación y el sistema informático lo conecta con el intérprete que esté disponible.

Ése es el caso de Carmen Rodríguez, quién trabaja para Language Line hace cuatro meses. La intérprete es maestra de profesión y residente de Cayey.

Rodríguez explicó que la aparición de este trabajo le ofreció “otra opción que no estuviera tan lejana (de su casa), ya que en el área no hay muchos trabajos profesionales”.

Para Rodríguez otra ventaja de su trabajo es que tiene la oportunidad de aprender e interpretar en diferentes situaciones para clientes de toda Hispanoamérica.

“Interpreto de todo, desde ayudar a un empleado de la Telefónica a reconectar el teléfono a un señor argentino que tenía un plan de retiro en Estados Unidos y quería hacer una consulta”.

Provenzano explicó que este tipo de servicio es la esencia de Language Line Services. La empresa comenzó a funcionar hace 25 años en California.

Los interesados en trabajar para esta empresa pueden entrar al siguiente enlace www.languageline.com/careers.

Por Gladys Guerra Arcelay / Especial El Nuevo Día